Verhalten bei Störungen der Stromversorgung

Während den Bürozeiten (8.00 – 11.30 und 13.30 – 17.00 Uhr)

1. Andreas Probst, Sachverständiger Technik: 079 749 79 85
2. Hauptnummer Elektra Fulenbach: 062 926 19 66
3. onyx Energie Netze AG Langenthal, Pikettdienst: 062 919 21 42

Ausserhalb der Bürozeiten

Bitte melden Sie sich bei unserem Pikettdienst unter der Nummer 062 919 21 42 (onyx Energie Netze AG, Langenthal).

Damit wir im Störungsfall umgehend helfen können, bitten wir Sie um folgende Angaben :

• Problembeschreibung
• Zeitpunkt der Störung
• Ort der Störung (Strasse und evtl. Hausnummer)

Besten Dank für Ihre Unterstützung!

!Achtung, berühren Sie auf keinen Fall herunterhängende Drähte. Es besteht Lebensgefahr!

Wie erreichen Sie uns?

Die Geschäftsführung und Administration erfolgt in einem Teil-Pensum. Deshalb ist es uns nicht möglich, jederzeit persönlich telefonisch erreichbar zu sein. Ausserhalb der Bürozeiten können Sie uns eine Nachricht auf der Combox hinterlassen und wir werden uns danach so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns auch jederzeit eine schriftliche Nachricht senden. Dafür senden Sie uns ein E-Mail oder eine Mitteilung via unserem Kontaktformular. 

Was ist zu tun bei einer Störung der Stromversorgung?

Bitte melden Sie uns die Störung umgehend. Ihr richtiges Verhalten ermöglicht uns ein rasches Handel. Bitte beachten Sie auch die Vorkehrungen für Ihre Sicherheit.